Blog Medium Image

/Blog Medium Image
Blog Medium Image 2012-08-08T02:54:23+00:00

Muutoksessa mukana – Asiakkaan ja liiketoiminnan eduksi

Muun muassa markkinointi- ja myyntijohtajilla sekä liiketoimintajohtajilla on työpöydällään muutosroadmap ja strategisten painopistealueiden määrittely. Tänään ja pitkälle tulevaisuuteen on polku hyvin selkeä. Tekemistä ja työkaluja polulla kulkemiseen on pilvinpimein ja ihmiset ovat kytkeytyneet verkkoon runsain määrin ja vieläpä monine laitteineen. Ihmiset luovuttavat vapaaehtoisesti itsestään tietoa, jotta saavat tarvitsemaansa informaatiota ja inspiraatiota erilaisiin tavoitteisiin ja tarpeisiin. Ostokäyttäytymisemme, vaatimuksemme ja liiketoimintaympäristöt [...]

By | helmikuu 4th, 2017|Categories: Yleinen|0 Comments

Muutoksessa mukana – Asiakkaan ja liiketoiminnan eduksi

Muun muassa markkinointi- ja myyntijohtajilla sekä liiketoimintajohtajilla on työpöydällään muutosroadmap ja strategisten painopistealueiden määrittely. Tänään ja pitkälle tulevaisuuteen on polku hyvin selkeä. Tekemistä ja työkaluja polulla kulkemiseen on pilvinpimein ja ihmiset ovat kytkeytyneet verkkoon runsain määrin ja vieläpä monine laitteineen. Ihmiset luovuttavat vapaaehtoisesti itsestään tietoa, jotta saavat tarvitsemaansa informaatiota ja inspiraatiota erilaisiin tavoitteisiin ja tarpeisiin. Ostokäyttäytymisemme, vaatimuksemme ja liiketoimintaympäristöt ovat [...]

By | marraskuu 12th, 2016|Categories: Asiakaskokemus, Digitalisaatio, johtaminen, Liiketoiminta, strategia, Yleinen|0 Comments

Asiakaskokemus on strateginen valinta

Kaikkien huulilla on nykyään sanat asiakas ja kokemus. Liiketoiminnan jatkumon takaaja (asiakas) sekä heidän subjektiiviset kokemukset, jotka voivat olla emotionaalisia, fyysisiä tai rationaalisia. Kokemus itsessään on tieto tai taito, joita ei olla hankittu teorian avulla, vaan kokemukseen liittyy aina jokin vuorovaikutus olemassaolevaan todellisuuteen. Suomalaisessa yritys- ja tai organisaatiomaailmassa ollaan tekemässä suurta harppausta, jonka tavoitteena on saada enemmän kauppaa ja uskollisia [...]

By | lokakuu 14th, 2016|Categories: Asiakaskokemus, Liiketoiminta, Yleinen|0 Comments

Liiketoimintaa ja brändiäsi ohjaa tarkoitus

Miksi? Miksi kysymys on liiketominnassa kaikkein tärkein kysymys, koska vastaamalla kysymykseen miksi teemme sitä mitä teemme, ohjaa kaikkea tekemistä. Mihin ihmiset organisaatioissa sitoututuvat ja tietävät miksi tätä työtä tehdään. Esimerkki kysymys: millainen missio sinua motivoi kaikkein eniten? Esimerkki: tehtävämme on kasvaa 10% joka vuosi, vai tehtävämme on pitää ihmiset terveinä? Itseäni ainakin motivoisi tuo jälkimmäinen, koska siinä on syvyyttä ja [...]

By | kesäkuu 30th, 2016|Categories: Liiketoiminta, Markkinointi, Palvelumuotoilu, Yleinen|0 Comments

Liiketoimintajohdettu sisältöstrategia

Sisältöstrategian merkitys ja tarkoitus on ohjata yrityksen markkinointia ja brändiä kulkeutumaan asiakkaiden ja sidosryhmien mieleen ja saada ne toimimaan halutulla tavalla. Tuoda lisää rahaa sekä jakaa ja kertoa eteenpäin hyviä kokemuksia ja sisältöjä. Oleellista tässä kaikessa on silti asiakaslähtöisyys. Ennen sisältöstrategian tekemistä on tunnistettava vahva identiteetti, joka pohjautuu liiketoiminnan tarkoitukseen, brändin ytimeen sekä liiketoimintamalliin. Miten sisältöstrategiaa kannattaa lähteä luomaan yrityksellesi? [...]

By | huhtikuu 25th, 2016|Categories: Liiketoiminta, Markkinointi, strategia, Yleinen|0 Comments