Markkinoinnin ja myynnin funnel on kuollut
Markkinoinnin ja myynnin funnel on kuollut – tilalle Customer Value [...]
Asiakasarvokokemus (CVE) korvaa asiakaskokemuksen
Olen pitkään pohtinut, miksi moni yritys puhuu asiakaskokemuksesta, mutta harva [...]
Asiakasarvon ja liiketoimintavirtauksen analyysi
Tehtävä ja tavoite Tämä on arvovirtaustehtävä olemassa oleville tuotteille, palveluille [...]
Asiakaskokemus ei enää riitä
Asiakaskokemus ei enää riitä – Asiakasarvon ja kilpailukyvyn uusi [...]
