Asiakaskokemus ei enää riitä
Asiakaskokemus ei enää riitä – Asiakasarvon ja kilpailukyvyn uusi [...]
Asiakaskokemus ei enää riitä – Asiakasarvon ja kilpailukyvyn uusi [...]
Havaintoni ja kokemukseni mukaan yrityksissä tarvitaan asiakasarvon ja kilpailuedun sisältämä [...]
Kestävän asiakasarvosta johdetun kilpailuedun saavuttaminen edellyttää lähes poikkeuksetta muutoksia. [...]
Kilpailijoiden tarkkailu on aina ollut liiketoiminnan ydintä. Yrityksissä määritellään usein [...]
Aika, jota leimaa ennennäkemätön nopeus ja vaikea ennustettavuus tekee [...]
Objectives and Key Results (OKR) on strateginen työkalu, joka [...]