Asiakasarvosta kilpailuetuun. Ajatuksia ja työkaluja liiketoiminnan kehittämiseen.
Tarkastelen liiketoimintaa asiakasarvon ja kilpailuedun näkökulmasta – teemoina ennakointi, asiakas- ja markkinaymmärrys, strategia, strateginen markkinointi, kehitysprosessit sekä innovaatio- ja kasvun johtaminen.
Tuottavuuden tunti, arvoa vai ongelmien peitto?
Kun keskustelu tuottavuudesta kiihtyy, nousee yhä uudelleen esiin [...]
Luovuus on tärkeä tulevaisuustaito
Luovuus loppuu ennen kuin ehtii kunnolla edes alkaa. "Luovuus [...]
Tärkeä kysymys, kun kehität jotain: Miten tämä [idea, ratkaisu, päätös tms.] luo asiakasarvoa ja asiakasarvokokemusta? Miten tämä [idea, ratkaisu, päätös tms.] vahvistaa kilpailuetua? Jos selkeää vastausta ei löydy, suunta on hyvä silloin tarkistaa.
Yritysten tärkein tehtävä on luoda asiakasarvoa tavalla mistä syntyy ainutlaatuinen kilpailuetu
Yrityksen menestyksen ytimessä on kyky luoda asiakasarvoa ja ainutlaatuista kilpailuetua tunnistetusta asiakasarvosta markkinoilla. Panosta systemaattiseen innovointiin ja ole rohkea erillaistava arvonluoja.
”Asiakasarvo on kassavirta ja kilpailuetu liiketoiminnan suojausmekanismi kasvuun”.
Uusin
Suositus
